デラホストレンタルサーバサービス

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会社案内

サービスラインナップ

お客様情報変更について

お客様情報変更は、下記の専用フォームよりご依頼下さい。

お客様情報変更フォーム

各種申請依頼について

依頼内容

詳細

口座振替依頼書

プリンターをお持ちの際は、各種書類ダウンロードをご利用下さい。
各種お申込み後、弊社より所定の書類を郵送致します。

代金請求書送付

ご登録頂いている送付先への送付となります。
送付先変更をご希望の際は、情報変更フォームよりご依頼下さい。

解約依頼書送付

プリンターをお持ちの際は、各種書類ダウンロードをご利用下さい。

使用容量確認

FFFTPにて使用容量を確認する事も可能です。詳細は、マニュアルをご参照下さい。

メールアカウント数
追加依頼

B-WEBプラスシリーズをご利用の方に限り、メールアカウント数の追加が必要となります。

データベース機能
（MySQL）追加依頼

B-WEBプラスシリーズをご利用の方に限り、データベース機能を追加する事が可能です。

アクセス環境追加・変更依頼

専用サーバー、仮想専用サーバー（VPS）をご利用のお客様は、アクセス元環境の登録が必要です。ご依頼の際は、下記3点の情報を連絡事項欄にてご連絡下さい。

■	アクセス元環境
	アクセス環境が不明である場合は、http://www.delahost.jp/support/remotehost.cgi にアクセスし、表示された内容をご連絡下さい。
■	アクセスを解除するポート
	制限可能ポート選択肢＞＞SSH / FTP / 管理画面※ ※VPSでは管理画面の制限は行っておりません。
■	インターネット接続契約種類＞＞固定IP又は動的IP

バーチャルドメイン追加連絡

専用サーバーおよび仮想専用サーバー（VPS）にて、お客様管理ドメインをバーチャルドメインとして、ご利用になる場合は、下記フォームより追加されるバーチャルドメイン名をご連絡下さい。

※専用サーバーご利用のお客様で、弊社にバーチャルドメイン追加設定をご依頼される場合は、専用サーバーバーチャルドメイン申込書でのお申込みが必要です。

※仮想専用サーバーご利用のお客様で、ドメインの取得をご希望の場合は、仮想専用サーバーバーチャルドメイン申込書でのお申込みが必要です。

各種申請依頼フォーム

ご申請の前に、上記の注意事項をご確認下さい。

サーバーブランド名
依頼内容
ドメイン名	（必須）
バーチャルドメイン名
依頼者氏名	（必須）
契約者名	（必須）
メールアドレス	（必須）
FAX番号
電話	（必須）
連絡事項

解約の流れ

1)　解約依頼書記入

下記の各種書類ダウンロードより、所定用紙をダウンロードして下さい。

ご契約およびドメイン管理状況によって、解約依頼締切日が異なりますので、ご注意下さい。

解約依頼締切日

弊社管理ドメイン	ドメイン有効期限の2ヶ月前の月の5日
	※締切を過ぎた場合は、ドメインの廃止移転に関わらずドメイン維持費用が発生致します。
お客様管理ドメイン	Vdomain's・B-WEB・専用サーバD	解約希望月前月末日
	仮想専用サーバー（VPS）・専用サーバーC	解約希望月前月の25日

2)　送付

必要事項をご記入の上、弊社まで郵送にて上記締切日必着でお送り下さい。お急ぎの場合は、FAXにて仮受付致します。
※　なお、原本は必ず郵送下さいますよう、お願い致します。

デジボックス株式会社　サーバサポート係
　宛先　：　〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-3-9 ゼルコーバ5 401号
　FAX番号　：　03-6430-9173

3)　受理

「解約依頼書」到着後、内容を確認後、メールにて解約依頼受理のご連絡を差し上げます。

サーバログイン・パスワード変更申請用紙ダウンロード

	お客様サーバの設定完了時にお知らせ致しました初期パスワードを変更された場合は、お手数ですが下記各種書類ダウンロードより「パスワード変更届け」をダウンロードして頂き、弊社までFAXにてお送り頂きますよう宜しくお願い致します。デジボックス株式会社　FAX：03-6430-9173 なお、同書類にてパスワード変更のご依頼も受付致します。その際は、その他の連絡事項欄にパスワード変更作業依頼である旨をご記入下さい。

口座振替依頼書
	※専用サーバーは銀行振込のみです。
	お手続きの詳細は、自動口座振替（自動口座引落し）依頼書送付についてをご参照下さい。

クレジットカード決済申込み・変更　

クレジットカード決済お申込書
	※専用サーバーは銀行振込のみです。
	詳しくは、サポートセンターまでお問合せ下さい。

申込書　

Vdomain'sシリーズ
※新規サーバー申込受付は、終了致しました。

郵送	バーチャルドメイン申込書（PDF）<*1>
郵送	マルチドメイン申込書（PDF）<*1>

仮想専用サーバー（VPS）
※新規サーバー申込受付は、終了致しました。

郵送	バーチャルドメイン申込書（PDF）<*1>

専用サーバー

郵送	専用サーバー申込書（PDF）<*1>
郵送	バーチャルドメイン申込書（PDF）<*1>

解約依頼書　

B-WEBシリーズ
Vdomain'sシリーズ
Doubleシリーズ
セキュアシリーズ
仮想専用サーバー（VPS）
専用サーバー
の主契約ドメイン用
（以下、いずれかの方法で必要書類をお送り下さい。）

郵送	サーバー解約依頼書（PDF）<*1>
メール	サーバー解約依頼書(エクセル)<*2>

バーチャルドメイン用

郵送	バーチャルドメイン解約依頼書(PDF) <*1>
メール	バーチャルドメイン解約依頼書(エクセル) <*2>

マルチドメイン用

郵送	マルチドメイン解約依頼書 (PDF) <*1>
メール	マルチドメイン解約依頼書(エクセル) <*2>

ドメイン預かりサービス用

郵送	サービス解約依頼書(PDF) <*1>
メール	サービス解約依頼書(エクセル) <*2>

メールウイルスチェックサービス用
迷惑メールチェックサービス用
（一部のアカウントを解約される場合も同書類です。）

郵送	メールウイルスチェックサービス・迷惑メールチェックサービス解約依頼書(PDF) <*1>
メール	メールウイルスチェックサービス・迷惑メールチェックサービス解約依頼書(エクセル) <*2>

お手元にプリンタがない場合　

各種申請依頼フォーム
（ご依頼受付後、FAXまたは郵送にて解約依頼用紙をお届け致します。）

<*1>pdf書類の閲覧、印刷にはAdobe Readerが必要です。
<*2>エクセルファイルの閲覧には、Microsoft Office をインストールされている必要があります。