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 お客様情報変更について

お客様情報変更は、下記の専用フォームよりご依頼下さい。

お客様情報変更フォーム


 各種申請依頼について

依頼内容
詳細
口座振替依頼書
プリンターをお持ちの際は、各種書類ダウンロードをご利用下さい。
各種お申込み後、弊社より所定の書類を郵送致します。
代金請求書送付
ご登録頂いている送付先への送付となります。
送付先変更をご希望の際は、情報変更フォームよりご依頼下さい。
解約依頼書送付
Microsoft Officeをお持ちの際は、各種書類ダウンロードをご利用下さい。
使用容量確認
FFFTPにて使用容量を確認する事も可能です。詳細は、マニュアルをご参照下さい。
メールアカウント数
追加依頼
B-WEBシリーズをご利用の方に限り、メールアカウント数の追加が必要となります。
データベース機能
(MySQL)追加依頼
B-WEBシリーズをご利用の方に限り、データベース機能を追加する事が可能です。
アクセス環境追加・変更依頼
専用サーバー、仮想専用サーバー(VPS)をご利用のお客様は、アクセス元環境の登録が必要です。ご依頼の際は、下記3点の情報を連絡事項欄にてご連絡下さい。
アクセス元環境
  アクセス環境が不明である場合は、http://www.delahost.jp/support/remotehost.cgi にアクセスし、表示された内容をご連絡下さい。
アクセスを解除するポート
  制限可能ポート選択肢>>SSH / FTP / 管理画面※
※VPSでは管理画面の制限は行っておりません。
インターネット接続契約種類>>固定IP又は動的IP
バーチャルドメイン追加連絡
専用サーバーおよび仮想専用サーバー(VPS)にて、お客様管理ドメインをバーチャルドメインとして、ご利用になる場合は、下記フォームより追加されるバーチャルドメイン名をご連絡下さい。

※専用サーバーご利用のお客様で、弊社にバーチャルドメイン追加設定をご依頼される場合は、専用サーバーバーチャルドメイン申込書でのお申込みが必要です。

※仮想専用サーバーご利用のお客様で、ドメインの取得をご希望の場合は、仮想専用サーバーバーチャルドメイン申込書でのお申込みが必要です。

 各種申請依頼フォーム
ご申請の前に、上記の注意事項をご確認下さい。

サーバーブランド名
依頼内容
ドメイン名 (必須)
バーチャルドメイン名
依頼者氏名 (必須)
契約者名 (必須)
メールアドレス (必須)
FAX番号
電話 (必須)
連絡事項



 解約の流れ

1) 解約依頼書記入
  下記の各種書類ダウンロードより、所定用紙をダウンロードして下さい。

ご契約およびドメイン管理状況によって、解約依頼締切日が異なりますので、ご注意下さい。

解約依頼締切日
弊社管理ドメイン ドメイン有効期限の2ヶ月前の月の5日
※締切を過ぎた場合は、ドメインの廃止移転に関わらずドメイン維持費用が発生致します。
お客様管理ドメイン Vdomain's・B-WEB・Double・セキュア 解約希望月前月末日
仮想専用サーバー(VPS)・専用サーバー 解約希望月前月の25日
2) 送付
  必要事項をご記入の上、メールにて上記締切日必着でお送り下さい。
デジボックス株式会社 サーバサポート係
 メールアドレス : support@delahost.jp
3) 受理
  「解約依頼書」到着後、内容を確認後、メールにて解約依頼受理のご連絡を差し上げます。


 サーバログイン・パスワード変更申請用紙ダウンロード

お客様サーバの設定完了時にお知らせ致しました初期パスワードを変更された場合は、お手数ですが下記各種書類ダウンロードより「パスワード変更届け」をダウンロードして頂き、弊社までFAXにてお送り頂きますよう宜しくお願い致します。

デジボックス株式会社 FAX:03-5304-8032

なお、同書類にてパスワード変更のご依頼も受付致します。その際は、その他の連絡事項欄にパスワード変更作業依頼である旨をご記入下さい。


 各種書類ダウンロード

基本サービス契約約款
パスワード変更 
口座振替依頼書 
  ※専用サーバーは銀行振込のみです。
  お手続きの詳細は、自動口座振替(自動口座引落し)依頼書送付についてをご参照下さい。
クレジットカード決済申込み・変更 
詳しくは、サポートセンターまでお問合せ下さい。
  ※専用サーバーは銀行振込のみです。
申込書 
Vdomain'sシリーズ
※新規サーバー申込受付は、終了致しました。
郵送 
バーチャルドメイン申込書(PDF)<*1>
郵送 
マルチドメイン申込書(PDF)<*1>
仮想専用サーバー(VPS)
※新規サーバー申込受付は、終了致しました。
郵送 
バーチャルドメイン申込書(PDF)<*1>
専用サーバー
郵送 
専用サーバー申込書(PDF)<*1>
郵送 
バーチャルドメイン申込書(PDF)<*1>
解約依頼書 
B-WEBシリーズ
Vdomain'sシリーズ
Doubleシリーズ
セキュアシリーズ
仮想専用サーバー(VPS)
専用サーバー
の主契約ドメイン用

メール 
サーバー解約依頼書(エクセル)<*2>
バーチャルドメイン用
メール 
バーチャルドメイン解約依頼書(エクセル) <*2>
マルチドメイン用
メール 
マルチドメイン解約依頼書(エクセル) <*2>
ドメイン預かりサービス用
メール 
サービス解約依頼書(エクセル) <*2>
メールウイルスチェックサービス用
迷惑メールチェックサービス用

(一部のアカウントを解約される場合も同書類です。)
メール 
メールウイルスチェックサービス・迷惑メールチェックサービス解約依頼書(エクセル) <*2>
お手元にプリンタがない場合 
各種申請依頼フォーム
(ご依頼受付後、FAXまたは郵送にて解約依頼用紙をお届け致します。)

<*1>pdf書類の閲覧、印刷にはAdobe Readerが必要です。
<*2>エクセルファイルの閲覧には、Microsoft Office をインストールされている必要があります。